Handelsbetingelser:

Bestilling:  

Leveringsprisen på udstyret er inkluderet i den pris du finder i webshoppen.  Alt udstyr du finder under varemærkerne er "remanufactured udstyr" som sælges med 2 års garanti. Brugt udstyr via brugtbørsen sælges med 2 års reklamationsret. Alt udstyr er samlet klar til brug, så der er en god ide at checke dimensionerne.

Priser:      

Alle priser er i danske kroner og inklusiv 25 % dansk moms og er inkl. levering i Danmark (Gælder ikke øer uden fast broforbindelse)

Betaling:  

Dankort eller Mobilpay understøttet af et dankort.
I henhold til gældende regler hæves betaling for bestillingen ikke før udstyret afgår fra vores lager.


Levering: 

Efter din bestilling bliver du kontaktet af os for at aftale leveringsdag og ca. tidspunkt.  Alt udstyr er samlet klar til brug og leveres med vores egne biler. Vi hjælper med udstyret så langt vi kan trække det med en palleløfter, men skal du have det ind i et hus eller lign. er det en god ide at rådføre sig hos os, så udstyret kommer nemmest på plads.

Sikkerhed: 

Vi benytter Dandomains webplatform og betalings-gateway, for at kunne tilbyde et sikkert og gennemtestet system, der er PCI-certificeret. PCI-certificeringen er en verdensomspændende sikkerhedsstandard udviklet af Visa og Mastercard. PCI-certificeringen omfatter bl.a. en årlig on-site review samt fire årlige netværsscanninger af Dandomains betalingssytem.

Reklamationsret: 

Når du handler hos os som forbruger, gælder købeloves regler for varekøb. Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.-
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamere inden for 2 måneder efter at du har opdaget fejlen, vil reklamationen være rettidig. 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlige emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.


Udstyret sendes til:

WorkoutWorkout & Fitness
C/ O 
Uno Transport 

Jens Juuls Vej 20
8260  Viby


Købelovens almindelige regler omkring reklamationer er gældende. Hvis ikke andet er oplyst, ydes der 2 års reklamationsret på det købte i henhold til gældende dansk købelov.

Reparationer: 

Ved af tale om reparationer, der ikke er dækket af reklamationsretten, betaler køber selv for reservedele, arbejdsløn og transport. Skal aftales med en servicemedarbejder hos Workout & Fitness via mail sales@workoutfitness.dk eller telefonisk på 86 127 128.

Fortrydelsesret:

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler som forbruger og fristen udløber 14 dage efter gældende fra den dag, hvor du modtaget din bestilling. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til sales@workoutfitness.dk, kontakte voes kundeservice på tel: 86 127 128 eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.


Returnering: 

Du skal sende din ordre retur til os senest 14 dage efter, du har meddelt os at du ønsker at fortryde dit køb. Ved returnering er du ansvarlig for at varen er forsvarligt emballeret, du skal selv betale for at udstyret returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten og at udstyret modtages i samme stand hos os, som den er modtaget ved købet.
Udgifterne til returnering af udstyr varierer, men du skal regne med 750-2000 kr. afhængig af størrelse og vægt.

Varens stand, når du sender den retur: 

Hvis varen har miste værdi og det skyldes, at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Tilbagebetaling af købsbeløbet: 

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis udstyret er værdiforringet, fratrækker vi det beløb du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen.

Hvis du fortryder dit køb, skal udstyret sendes retur til:

Workout & Fitness
C/ O 
Uno Transport 

Jens Juuls Vej 20
8260  Viby

Du bedes vedlægge kopi af original faktura.

Personlige oplysninger: 

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, adresse, tlf. nr. og e-mailadresse.
Vi  registrere, videregiver og anvender kun dine personoplysninger der er nødvendige for med det formål, at kunne levere udstyret til dig og gemmer ikke oplysningerne til senere brug. 
Personoplysningerne registerres hos Workout & Fitness og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke brug dem til egne formål. Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der  kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.

Ansvarlig for data behandling ved Workout & Fitness er Thomas Storm Fitnesstrading.dk er Workout & Fitness KS. Som registreret hos Workout & Fitness, har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger der er registreret om dig. Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. du kan også kontakte os, hvis  du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på sales@workoutfitness.dk
Disse rettigheder har du efter persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til sales@workoutfitness.dk

Klagegang: 

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os via mail på sales@workoutfitness.dk, att.: Thomas Storm. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk


Hvis du har bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her:
Onlinetvistbilæggelse | Europa-Kommissionen